Vidéosurveillance · Paris & Île-de-France

Vidéosurveillance des parties communes

En bref : Copro Maintenance installe et entretient des caméras de vidéosurveillance dans les parties communes des copropriétés (halls, parkings, locaux vélos et poubelles) à Paris et en Île-de-France, dans le respect des règles de la CNIL. Le contrat d'entretien Copro Sérénité coûte 250 € HT par an jusqu'à 6 caméras.

Caméra de vidéosurveillance dans les parties communes
Vidéo · ParkingEnregistrement actif

Situations fréquentes

Les problèmes que nous réglons

Dégradations et vols répétés

Boîtes aux lettres forcées, vélos volés, tags dans le hall : la vidéosurveillance dissuade et permet de porter plainte avec des images.

Peur de ne pas être conforme

Vote en AG, panneaux d'information, durée de conservation : nous intégrons les règles de la CNIL dès la conception.

Caméras en panne sans le savoir

Disque plein, caméra déréglée, enregistreur figé : sans entretien, les images manquent le jour où on en a besoin.

Nos prestations

Vidéosurveillance en copropriété : ce que nous faisons

Nous concevons l'installation avec le conseil syndical : emplacement de chaque caméra, angle de vue limité aux parties communes, enregistreur sécurisé, accès aux images réservé aux personnes habilitées.

Nous fournissons gratuitement le dossier d'assemblée générale : plan d'implantation, devis ramené au coût par lot, note de conformité CNIL et modèle de résolution.

Avec le contrat Copro Sérénité, vos caméras sont vérifiées régulièrement et dépannées en priorité.

Ce qui est compris

  • Étude et plan d'implantation
  • Caméras intérieures et extérieures, vision de nuit
  • Enregistreur sécurisé et accès restreint aux images
  • Panneaux d'information conformes
  • Dossier d'AG offert
  • Contrat Copro Sérénité : 250 € HT/an jusqu'à 6 caméras
Demander un devis

Règles CNIL

Vidéosurveillance en copropriété : ce que dit la CNIL

La CNIL rappelle plusieurs règles pour les caméras installées dans les immeubles d'habitation :

  • Vote en assemblée générale : l'installation de caméras dans les parties communes doit être décidée par les copropriétaires.
  • Parties communes uniquement : les caméras ne doivent filmer ni les portes des appartements, ni les fenêtres, ni les balcons.
  • Information des personnes : un panneau visible signale la présence des caméras.
  • Conservation limitée : les images ne doivent pas être gardées plus d'un mois ; quelques jours suffisent en général pour vérifier un incident.
  • Accès restreint : seules les personnes habilitées consultent les images, et toute extraction est tracée.

Source : CNIL, « La vidéosurveillance – vidéoprotection dans les immeubles d'habitation ».

Méthode

Comment se déroule une intervention

Étape 1

Visite gratuite

Un technicien vient voir l'immeuble, l'existant et vos contraintes.

Étape 2

Devis et dossier d'AG

Un chiffrage clair, ramené au coût par lot, prêt à être voté.

Étape 3

Installation

Pose planifiée avec le gardien ou le conseil syndical, résidents prévenus.

Étape 4

Entretien

Visites programmées, rapport écrit et dépannage prioritaire sous contrat.

Matériel

Les marques que nous installons en vidéosurveillance

Du matériel professionnel, choisi pour sa fiabilité en copropriété et la disponibilité des pièces. Nous intervenons aussi sur les installations existantes de ces marques.

FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez-nous, on vous répond directement.

La vidéosurveillance doit-elle être votée en assemblée générale ?
Oui. La CNIL indique que l'installation de caméras dans une copropriété doit faire l'objet d'un vote en assemblée générale des copropriétaires. Nous préparons gratuitement le dossier à joindre à la convocation.
Combien de temps peut-on conserver les images ?
Selon la CNIL, la durée de conservation ne doit pas dépasser un mois. En pratique, quelques jours suffisent pour vérifier un incident et engager une éventuelle procédure.
Les caméras peuvent-elles filmer les portes des appartements ?
Non. Les caméras doivent se limiter aux parties communes et ne pas filmer les parties privatives : portes palières, fenêtres, balcons.
Combien coûte l'entretien des caméras ?
Notre contrat Copro Sérénité coûte 250 € HT par an pour une installation jusqu'à 6 caméras, avec 2 interventions incluses par an.
Qui peut regarder les images ?
Uniquement les personnes habilitées désignées par la copropriété, par exemple le syndic. Une extraction d'images se fait sur demande écrite ou réquisition des autorités.
Sur quelles marques de caméras intervenez-vous ?
Nous installons et entretenons les caméras IP et enregistreurs Hikvision et Dahua, et nous reprenons les installations existantes de ces marques : diagnostic, mise à jour, remplacement des caméras défectueuses et contrat d’entretien.

Parlons de votre immeuble.

Visite et devis gratuits, partout à Paris et en Île-de-France.

Page mise à jour le 13 novembre 2026.