Dépannage

Dépannage des équipements de copropriété

En bref : Interphone muet, porte de hall qui reste ouverte, badge refusé, caméra hors ligne, alarme qui sonne sans raison : appelez Copro Maintenance au 06 60 59 66 55. Les copropriétés sous contrat d'entretien sont traitées en priorité.

Technicien Copro Maintenance installant un interphone
InterventionTechnicien en route

Situations fréquentes

Les problèmes que nous réglons

Porte bloquée ou ouverte

Ventouse, gâche, ferme-porte ou alimentation : nous rétablissons la fermeture ou l'ouverture.

Interphone en panne

Pas de son, pas d'appel, platine éteinte : diagnostic sur place.

Badges refusés

Lecteur, centrale ou liste des badges : nous rétablissons l'accès des résidents.

Caméra ou enregistreur hors ligne

Image coupée, disque plein, enregistreur figé.

Alarme intempestive

Détecteur défaillant ou mal réglé, batterie faible.

Panne électrique des communs

Éclairage coupé, disjonctions répétées.

Comment ça se passe

Un appel, un diagnostic, une intervention

Appelez le 06 60 59 66 55 ou décrivez la panne dans le formulaire de contact (adresse de l'immeuble, équipement concerné, photo si possible). Nous vous rappelons pour organiser l'intervention.

Sous contrat d'entretien, l'accusé de réception est envoyé le jour ouvré suivant et l'intervention est prioritaire.

FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez-nous, on vous répond directement.

Intervenez-vous sur du matériel installé par une autre entreprise ?
Oui. Nous dépannons aussi les installations posées par d'autres, et pouvons les reprendre ensuite en entretien.
Les copropriétés sous contrat sont-elles prioritaires ?
Oui. Les contrats Copro Sérénité prévoient un traitement prioritaire des demandes.
Quelles informations donner pour un dépannage ?
L'adresse de l'immeuble, l'équipement en panne, ce qui se passe exactement et, si possible, une photo de l'équipement ou de son étiquette.

Parlons de votre immeuble.

Visite et devis gratuits, partout à Paris et en Île-de-France.

Page mise à jour le 13 novembre 2026.